9月27日，360安全卫士推出“个人隐私保护器”点燃了“3q之争”的导火索，经过了10月14日的腾讯起诉事件和10月29日“扣扣保镖”的出现，腾讯与360矛盾不断升级。11月3日16时33分，随着腾讯一封“致广大qq用户的一封信”矛盾达到最大化。终于在11月4日下午，经相关部门调解双方达成初步共识。

“3q之争”的确引起一场轩然大波。业内专家指出：这场斗争是中国互联网上前所未有的恶性竞争事件。“3q之争”一事激起千层浪，金山，傲游，百度等各大网站也纷纷参战，双方曾在11月3日晚无数次过招，现在我们终于看到了“和平的曙光”风波暂时平息了。

且不谈谁对谁错，只是就用户的利益来说，笔者认为；网民需要更好的使用网络工具腾讯与360公司的医务室更好的为网民服务，而不是为了各自的利益而争得你死我活。这种竞争侵犯了用户的基本权利，将网络中的竞争降低到最低水平。竞争后腾讯与360都不同程度的受到了损失，网民们也同样受到影响。我们谁都不能保证网络中不会有竞争和矛盾，但是矛盾出现了，是不是应该用法律的手段来解决问题呢?我们不希望这种损害用户利益的恶性竞争再次发生，我们也不希望本来可以友好相处的两大公司两败俱伤，我们祈求和平。

和解是大势所趋，即便还需要一段时间来化解矛盾，我们仍等待着那一天的到来，相信不久的将来广大网民就会同时享受腾讯与360的服务了。同时我们也呼吁各大公司在竞争时将用户的利益摆在最重要的位置，这才是企业的天职。

建管新闻中心 巩鹏艳